Wszystkie towary sprzedawane przez sklep eOptic.pl są nowe, a podane ceny są cenami brutto czyli zawierają w sobie podatek VAT.

Firma wykonuje okulary korekcyjne wyłącznie na zamówienie osób pełnoletnich.

Zamówienie płatne przelewem realizowane będzie dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na wybranym przez Państwa naszym koncie.

Paczki pobraniowe wysyłane przez klientów nie będą przez naszą Firmę odbierane.

Klient ma Prawo odesłać zamówiony towar w terminie do 14 dni od momentu jego otrzymania. Towar zwrócony nie może być:
- uszkodzony,
- pozbawiony oryginalnego opakowania,
- przesłany do sklepu w stanie innym niż został wysłany do klienta,
- niekompletny,
- zużyty.

W celu dokonania zwrotu prosimy wypełnić formularz kontaktowy
W przesyłce należy umieścić:
- towar który ma zostać zwrócony,
- wszystkie oryginalne dokumenty które zostały dostarczone wraz z towarem,
- numer konta na które ma być dokonany zwrot.

W przypadku gdy towar został wysłany przez sklep bez opłat za przesyłkę kwota zwrotu może zostać pomniejszona o tą wartość.

W przypadku zamówienia okularów korekcyjnych wykonanych na podstawie dostarczonej do nas recepty ewentualnemu zwrotowi podlega wyłącznie oprawa okularowa, a nie szkła do niej oszlifowane.

Każdy towar zamówiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją. W razie reklamacji prosimy o przesłanie towaru na nasz adres.

Nie odebranie zamówionej przesyłki wiąże się z doliczeniem do zamówionego towaru kolejnych kosztów transportu. Klient dokonując zakupu akceptuję tą zasadę i zobowiązuje się jej przestrzegania. Klient nie poniesie kosztów ani konsekwencji w przypadku gdy winę za niedostarczenie przesyłki ponosi firma spedycyjna.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe użytkowanie sprzedawanych przez sklep wyrobów medycznych. Zalecamy również aby podejmowane decyzje dotyczące wyboru soczewek i doboru ich mocy były konsultowane z lekarzem okulistą. Ścisłe stosowanie się do zaleceń producentów powyższych produktów pozwoli lepiej dbać o zdrowie Państwa oczu.

Zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997r. (Dz.U. 133, poz. 833/1997) wszystkie dane osobowe wprowadzane podczas zakupów w sklepie internetowym eOptic.pl są bezpiecznie przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji transakcji.

Sklep eOptic.pl nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych użytkowników innym osobom lub instytucjom.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy klientem, a sklepem eOptic.pl będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na pytania klienta.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep eOptic.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o. swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie oraz POTWIERDZENIA OBJĘCIA TRANSAKCJI PROGRAMEM OCHRONY KUPUJĄCYCH zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997